Schuldhulpverlening start op het moment dat er bij ons wordt aangemeld en vastgesteld wordt dat er geen belemmeringen aanwezig zijn voor schuldhulpverlening.
Tijdens de aanmelding verzoeken wij u om uw hulpvraag in concrete doelen te verwoorden en worden gegevens als naam, telefoonnummer en uw adres geregistreerd. Daarnaast zullen wij inventariseren of er sprake is van een crisissituatie zoals uithuiszetting, afsluiting van gas, water of licht. Is er wel sprake van crisissituatie, dan wordt er geprobeerd om eerst deze op te lossen.
Indien er geen sprake is van crisissituatie, dan wordt u uitgenodigd voor een intakegesprek. De datum en tijd wordt samen met u vastgesteld.
Er wordt binnen 2 werkdagen contact met u opgenomen na uw aanmelding. Het intakegesprek staat binnen 10 dagen geagendeerd.
U bent met alle vragen over uw financiële problemen welkom, klein of groot.